为主动做好供电服务工作

点击次数:145   更新时间2018-08-25     【关闭分    享:

  “供电公司为我们环保项目的建设和发展提供了电力保证,使我们能够不断发展,离不开供电部门的大力支持!”常河镇镇长说道,近日,国网通渭县供电公司营销部组织相关专业人员,主动对接服务通渭县城市建设管理局环保试点项目,常河镇垃圾二次利用回收站项目用电。

  据笔者了解,为主动做好供电服务工作,进一步了解客户用电诉求,打造“靠前、贴心”服务品牌,该公司营销部严格落实国家电网办【2018】150号文件要求,切实建立以客户为中心、市场为导向的现代服务体系。通渭县城市建设管理局环保试点项目,地处偏僻、线路走经长、跨越沟壑较大,为节约用户建设成本,保证供电方案合理、可靠,工作人员主动进行对接,徒步进行测量,现场与调度、运维等部门进行业务对接,最终确定了常河镇垃圾二次利用回收站供电方案,同时向客户发放《客户意见征集表》,主动征集客户的各类意见和建议,对客户宣传了安全用电知识,指出用电安全方面常见的问题,确保用户连续可靠用电。

  下一步,该公司将持续为地方经济社会发展提供优质服务,以为广大用电客户提供优质高效服务为己任,保证县域经济建设项目的顺利推进。(张宝雄)

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